Las presentes condiciones de uso de la página web regulan los términos de acceso y uso de Corporación Exuz, en adelante, “la Empresa”, los cuales deben ser aceptados por el usuario para utilizar todos los servicios e información proporcionados en el portal. Tanto el usuario como la Empresa podrán ser denominados conjuntamente como “las partes”. El acceso o uso del portal, ya sea total o parcial, implica la aceptación plena de estas condiciones de uso. La disponibilidad y uso del portal están sujetos al estricto cumplimiento de estos términos y condiciones.

1. Antecedentes

Corporación Exuz tiene su domicilio en la ciudad de Guayaquil y es titular del dominio de su plataforma en línea. La empresa es propietaria exclusiva de la información contenida en el sitio web. A través de la plataforma, los usuarios pueden adquirir planes de autofinanciamiento de vehículos, realizar pagos y administrar su cuenta de forma segura. Para ello, el usuario debe crear una cuenta privada con acceso a herramientas de gestión y almacenamiento de información.

2. Información y Servicios

Los usuarios pueden acceder a diversos servicios e información mediante la plataforma. Corporación Exuz se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, la presentación, configuración y disponibilidad de los servicios ofrecidos. Asimismo, la empresa podrá interrumpir o desactivar cualquier servicio en cualquier momento, garantizando en la medida de lo posible la accesibilidad del portal. No obstante, pueden producirse interrupciones por razones de mantenimiento, actualización o reestructuración de la plataforma.

3. Responsabilidad del Portal sobre los Contenidos

Corporación Exuz no interviene en la creación de contenidos y/o servicios proporcionados por terceros a través de la plataforma, ni garantiza su legalidad. En consecuencia, la empresa no se hace responsable por daños o perjuicios derivados de información o servicios ofrecidos por terceros. Salvo en los casos en que la legislación lo exija expresamente, Corporación Exuz no asume responsabilidad alguna por los daños ocasionados por el uso de información o servicios de terceros.

4. Obligaciones del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el portal de forma diligente y a respetar los términos y condiciones aquí establecidos. Además, deberá:

✔️ No falsear su identidad ni suplantar a terceros.

✔️ Utilizar el portal únicamente con fines personales y lícitos.

✔️ No almacenar, transmitir o distribuir contenido que infrinja derechos de terceros.

✔️ No utilizar el portal para propagar virus informáticos o programas dañinos.

✔️ Mantener indemne a la empresa ante cualquier daño o perjuicio derivado del uso inadecuado del portal.

5. Protección de Datos Personales

Corporación Exuz adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos personales, conforme a la legislación vigente. El usuario garantiza que dispone de autorización para ingresar, modificar o eliminar datos propios o de terceros. Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación de datos, puede dirigirse a la siguiente dirección: Quito, Ecuador.

6. Política de Devoluciones

Los clientes tienen un plazo de 15 días desde la recepción del servicio o producto para solicitar el reembolso. Para ejercer este derecho, se deberá:

📩 Enviar un correo a soporte@corporacionexuz.com explicando los motivos de la solicitud de reembolso. 📄 Adjuntar la factura de compra.

Una vez recibida la devolución, la empresa procederá con el reembolso del importe abonado.

7. Garantía

En caso de que el producto o servicio presente defectos, Corporación Exuz se compromete a realizar la reparación, sustitución o devolución del monto pagado, según corresponda. Estas gestiones serán gratuitas para el cliente y tendrán un plazo de 15 días desde la entrega del bien o servicio.

Al utilizar los servicios de Corporación Exuz, el usuario acepta los presentes términos y condiciones. Para más información o consultas, contáctenos a través de nuestros canales oficiales.